Страхование

Наша компания заботится о том, чтобы отдых по ее турам был не только ярким и запоминающимся, но и безопасным. Вы сможете обезопасить себя от непредвиденных расходов во время поездок по России, ближнему и дальнему зарубежью. Все наши туры, за исключением туров в Абхазию, мы предлагаем с полисом страховой компании НАСТА.

Для получения медицинской помощи в случае острого заболевания или травмы обращайтесь в сервисный центр страховой компании НАСТА, номер телефона которого указан в Вашем страховом полисе

Если Вы звоните из отеля, уточните у персонала код выхода на городскую телефонную линию.
Диспетчерский центр работает круглосуточно, Вас обслуживают русскоговорящие операторы.

Вы должны сообщить диспетчеру:
- номер страхового полиса;
- имя и фамилию застрахованного лица, которому требуется помощь;
- краткое описание возникшей проблемы;
- ваше местонахождение и контактный телефон:

При обращении в сервисный центр, медицинские и медико-транспортные услуги будут оказаны Вам бесплатно. При обращении в другие медицинские организации, к врачу отеля Вы теряете право на бесплатную медицинскую помощь. Счета к оплате не принимаются.

Страхование отмены поездки
(выдержка из условий страхования).

Договор страхования расходов, связанных с отменой поездки за границу, заключается только с лицами, имеющими Российское гражданство и гражданами Белоруссии.

Внимание!

В соответствии со ст. 957 ГК РФ договор страхования вступает в силу в момент уплаты страховой премии. Страхование, обусловленное договором, распространяется на страховые случаи, произошедшие после вступления договора страхования в силу. На основании вышеизложенного, только после полной оплаты тура вступает в силу договор страхования расходов, cвязанных с отменой поездки.

8.1 Страховая компания берет на себя обязательство возместить туристу его затраты на организацию поездки, если поездка не состоится по следующим причинам:
- смерть Застрахованного либо его близких родственников (жены, мужа, отца, матери, детей, родных сестер и братьев);
- госпитализация Застрахованного, его супруга(и) либо его несовершеннолетнего ребенка;
- приходящееся на период зарубежной поездки судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует в качестве присяжного заседателя или свидетеля;
- получение вызова для выполнения воинских обязанностей во время срока зарубежной поездки;
- ситуация, когда жилище Застрахованного стало непригодно для жилья не ранее чем за 15 дней до начала поездки в результате пожара, взрыва, землетрясения, оползня, шторма, наводнения, падения деревьев, восстания или гражданских волнений, умышленного причинения ущерба третьими лицами;
- отказ в выдаче туристической визы властями страны, выбранной для поездки, при условии, что власти этой страны не отказывали Застрахованному ранее в выдаче визы, или если отказ наступил в связи с нарушениями Застрахованным правил в этой стране или странах Шенгенского соглашения;
- наличие у Застрахованного медицинских противопоказаний для проведения обязательной профилактической вакцинации, либо проведения профилактического курса лечения в месте назначения;
- аннулирование поездки по застрахованной причине одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с застрахованным, если в случае этой аннуляции застрахованный должен совершить поездку один или вдвоем.

Процедура урегулирования страхового случая по страхованию отмены поездки (выдержка из условий страхования).

8.2 По настоящим Условиям возмещаются следующие затраты, понесенные Страхователем (Застрахованным) в связи с подготовкой поездки, не состоявшейся по указанным в п. 8.1 причинам, подтвержденные соответствующими документами:
8.2.1. на приобретение туристической путевки;
8.2.2. консульский сбор на оформление визовых документов;
8.2.3 на приобретение авиа - или железнодорожных билетов для проезда до пункта назначения. При этом не возмещаются никакие транспортные расходы Застрахованного, связанные с выполнением им любых требований консульских служб.

8.3 Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон, но не выше фактических расходов Страхователя (Застрахованного) на организацию зарубежной поездки.

8.4. Ответственность Страховщика начинается с даты заключения Договора страхования, при условии оплаты страховой премии, и заканчивается в момент прохождения Застрахованным пограничного контроля при въезде в страну пребывания.

10.4. При отмене поездки Застрахованный или лицо, назначенное для получения страхового возмещения, обязаны в течение 10 календарных дней с даты страхового случая письменно заявить Страховщику о случившемся. В заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, названа фирма, организовавшая туристическую поездку, дата выезда за рубеж. К заявлению должны быть приложены все документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а также справка туристической компании, транспортной организации, гостиницы о понесенных расходах. Страховая выплата производится в размере действительно произведенных затрат на осуществление данной поездки, за вычетом сумм, возвращенных Страхователю (Застрахованному) за приобретение путевок, проездных билетов и т.п.

10.7. Выплата страхового возмещения производится Страховщиком в течение 5 банковских дней с даты составления страхового акта. Страховка от невыезда оплачивается отдельно

Подробные условия страхования изложены в Вашем страховом полисе. Пожалуйста, найдите время ознакомиться с ними.